POLÍTICA DE REEMBOLSO

En StomaxGold.com, estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y ofrecemos una garantía de devolución del dinero al 100% en los siguientes casos:

Escenarios Elegibles para Reembolso

• El pedido ha sido pagado pero no puede ser entregado debido a razones como:
  • Producto agotado
  • Errores técnicos/del sistema durante el procesamiento
• El producto recibido está seriamente defectuoso y no puede ser reemplazado debido a la falta de inventario
• Se entregó el producto equivocado y el cliente rechaza aceptar un reemplazo

Tiempo de Procesamiento del Reembolso

• Los reembolsos se procesarán dentro de 3–7 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado (por ejemplo, Visa, MasterCard, PayPal, etc.)
• Los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación una vez que se haya iniciado el reembolso.

Notas Importantes

• Los reembolsos se emiten únicamente al método de pago original.
• Los clientes deben proporcionar comprobante de compra y notificarnos dentro de un tiempo razonable después de descubrir el problema.

Para solicitudes de reembolso o soporte, por favor contáctenos en:
📩 [email protected]